J’ai en plus cherché à inclure qui étaient ces hommes et ces dames qui consultent en discount. Contrairement aux idées reçues, utilisateurs n’est pas uniquement béotien ou précarisée. Lors de mes échanges avec une multitude de utilisateurs, j’ai croisé des profils diversifiés : une mère célibataire de 40 ans, un retraité isolé,